Suporte Dúvidas Gerais Como alterar meu e-mail de cadastro? Como bloquear ou desbloquear um modelo Como faço para cancelar minha conta? Como funcionam as Fotos Premium? Como funcionam os Stories Premium? Como o Camera Prive funciona? Como posso conversar no chat ou comprar conteúdos? É possível apagar os registros dos meus extratos no site? Estou confirmando minha localidade, mas não estou conseguindo acessar o site O que é Cashback? O que é o Camera Prive? O que é o PriveCall? O que fazer quando não encontro o(a) modelo online? Onde encontro os vídeos que comprei? Onde localizo as modelos que adquiri acesso ao Story Premium? Onde localizo as modelos que adquiri acesso às Fotos Premium? Posso abrir uma conta usando um e-mail que já usei em uma conta cancelada? Tenho que pagar para ver alguma coisa? Dúvidas do Chat Como funciona a Recarga Rápida? O que é Privetoy? Por que não consigo abrir minha webcam? Por que não consigo conversar com modelos no Chat Grátis? Por que o chat está travando e a qualidade da imagem está ruim? Posso assistir a shows pelo celular ou tablet? Posso avaliar um show depois de ter fechado a janela? Qual o valor dos shows pagos? Usando o chat pelo celular Usando o chat pelo computador Dúvidas de Cobrança Como a recarga vai aparecer na minha fatura? Como emitir a segunda via do boleto bancário? Como funciona a recarga com Pix? Como tiro dúvidas sobre pagamentos? É seguro carregar minha conta no site? Por quanto tempo o saldo pode ficar na minha conta? Por que devo informar meus dados pessoais para gerar um boleto? Por que minha recarga realizada com cartão de crédito foi rejeitada? Posso carregar minha conta com cartão de débito? Quais são os métodos de pagamento para carregar minha conta? Quanto tempo demora para minha recarga ficar disponível? Dúvidas do PriveCard As modelos podem acessar meu perfil? Como elevar meu Status na plataforma? Como eu apago ou escondo informações do meu perfil? Como eu vejo o meu perfil da forma que os outros me veem? Eu não encontro minhas preferências na lista "O que eu gosto" do PriveCard, o que fazer? Eu preciso preencher as informações do perfil? O meu Status não atualizou e agora? O que é PriveCard? O que é Status de Usuário e quais são os benefícios de cada um deles? O que são PrivePoints (PP) e como consigo acumular mais pontos para subir meu Status? Posso inserir fotos no meu Perfil? Dúvidas do PriveCall Em quais navegadores funciona o PriveCall? Não consigo ligar para a modelo. O que pode ser? O que é PriveCall? Por que ninguém me atende? Problemas de conexão no PriveCall. O que pode ser? Quanto custa a ligação PriveCall? Dúvidas do FanClub Como a assinatura do FanClube aparece em minha fatura? Como cancelar a assinatura do FanClub? Como eu assino o FanClub da modelo? Consigo assinar um FanClub sem cartão de crédito? O que é um FanClub? Onde eu localizo os conteúdos dos FanClubes que assinei? Onde eu localizo os recibos de pagamento das minhas assinaturas? Preciso assinar o FanClub para ter acesso à todo Conteúdo Premium da modelo? Quais as vantagens de assinar um FanClub? Qual a diferença entre Vídeo Especial e Vídeo Premium?
