Como resolver problemas de conexão no PriveCall?

Se você está com problemas de conexão no PriveCall, tente o seguinte:

1. Verifique a estabilidade de sua rede.

Se você estiver em uma rede de dados móveis, procure acessar de um local com rede 4G. Se o problema persistir, tente acessar através de uma rede Wifi. Agora, se já estiver em uma rede Wifi e tiver problemas de conexão, tente alternar para a rede 4G. Por fim, certifique-se de que a barra de sinal esteja completa (seja na rede 4G ou na rede Wifi).

2. Atualize a página.

Caso tenha conseguido efetuar a ligação, mas haja travamentos, basta clicar no botão Atualizar Imagem, direto na tela do PriveCall, e aguardar a imagem ser atualizada.

3. Reinicie o navegador

Feche o navegador, aguarde 10 segundos, abra o navegador e ligue novamente.

Caso você não esteja conseguindo fazer a ligação, verifique se está utilizando o navegador recomendado para o seu dispositivo. Para mais informações, leia o artigo: Em quais navegadores funciona o PriveCall?