Por que não consigo fazer uma ligação PriveCall?

Você não poderá fazer ligações PriveCall nas seguintes situações:

1. Saldo insuficiente

Para realizar uma ligação PriveCall é necessário ter no mínimo 10 de saldo em sua conta de usuário. Esse limite mínimo existe para que você aproveite melhor a sua ligação, de acordo com o valor cobrado por minuto.

2. Modelo indisponível

Caso o ícone de telefone no perfil do modelo esteja sem cor ou com um risco, esse modelo não pode receber ligações PriveCall.

O telefone sem cor indica que esse modelo não tem o PriveCall ativo, ou seja, não trabalha atualmente com essa ferramenta do site. O telefone com um risco indica que o modelo está indisponível no momento, nesse caso você poderá conferir o perfil do modelo em outra ocasião e verificar se já está disponível para ligações.

3. Navegador incompatível

As ligações PriveCall são compatíveis com o navegador Chrome, nos celulares Android, e Safari, nos celulares IOS. Se você estiver utilizando um celular com qualquer outro sistema operacional, utilize o navegador Chrome. Caso esteja utilizando o PriveCall através do computador, utilize os navegadores Mozilla Firefox ou Chrome.

Certifique-se de estar sempre utilizando o navegador compatível com o seu dispositivo para completar as suas ligações.

4. Número de tentativas excedido

Caso você ligue várias vezes seguidas para o mesmo modelo, o sistema poderá bloquear temporariamente as suas tentativas de ligações para esse modelo. Indicamos que tente novamente dentro de 30 minutos.

Caso você ligue várias vezes seguidas para diferentes modelos, o sistema poderá bloquear temporariamente o PriveCall da sua conta. Você ficará impossibilitado de fazer ligações para todas os modelos. Indicamos que tente novamente dentro de 45 minutos

5. Problemas de conexão

Caso tenha problemas para se conectar, verifique as orientações do artigo: O que é o PriveCall?