Warum wurde meine Transaktion abgelehnt?

Deine Transaktion kann aus verschiedenen Gründen von den Rechnungsstellern abgelehnt worden sein.

Einer der häufigsten Gründe ist, dass deine Bank deinen Kauf abgelehnt hat. Für weitere Informationen kontaktiere die Telefonnummer auf der Rückseite deiner Kreditkarte. Schildere den Status und den Wert des Kaufs, den du versucht hast, um es ihnen zu erleichtern, die Transaktion zu finden. In diesem Fall sollte sich das Problem lösen und du kannst einen neuen Kauf tätigen.

Ein weiterer häufiger Grund ist, dass du möglicherweise einige der Informationen falsch eingegeben hast. Überprüfe und bestätige, dass du alle Informationen korrekt eingegeben hast, einschließlich deiner Kartennummer, Sicherheitscode, Name und Rechnungsadresse.

Deine Adresse wird nur angefordert, damit die Bank die Transaktion bestätigen kann. Wir geben diese Informationen nicht weiter und werden dich auch nicht kontaktieren, indem wir deine Adresse oder Telefonnummer verwenden, die in das Formular eingegeben wurde.

Wenn du immer noch Probleme mit dem Kauf hast, kontaktiere uns bitte über einen unserer Support-Channels.